kintone Re:lation連携
『kintone Re:lation連携プラグイン』をダウンロードできます！
kintoneと連携してできること
①kintone画面からメール作成
kintone 画面にて Re:lation のメール作成画面を呼び出します。kintone と Re:lation を行き来する必要がなくなりスピーディな対応を実現します。
②kintone画面からタイムライン閲覧
Re:lation のタイムラインは、過去のやり取りの履歴をすべて確認できます。kintone からワンクリックで呼び出せるので、検索の手間が省けます。
Re:lation とは？
さまざまなチャネルからの問い合わせを複数名で対応する際に適したクラウドサービスです。
Re:lation 3つの大きな特長
メールだけでなく、電話・LINE・Twitter・チャットといった多くの問い合わせを一元管理できます。
AIによるテンプレート推薦機能を搭載！メール返信時にかかる時間を大幅に短縮することができます。
kintone をはじめとしたさまざまなサービスと連携実績があり、問い合わせ対応を効率良く行うことができます。
kintone Re:lation連携を活用した企業様のお声
kintone にて管理している顧客情報と、Re:lation 上にある通販の問い合わせ対応履歴を、メールアドレスを元に連携するように設定しました。kintone 上からワンクリックで Re:lation タイムラインを呼び出せるようになったので、特に顧客対応を行っているカスタマー部門に好評です。今後更に他部署等で活用の幅を広げていきたいと思っています。（glafit株式会社様）
kintone Re:lation連携プラグイン ダウンロード
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